Reklamationen
Garantiedauer
Die Qualitätsgarantie für die Firmenerzeugnisse richtet sich nach dem Kaufvertrag und nach den Allgemeinen Handels –und Lieferbedingungen für polygraphische Produkte und Papiererzeugnisse der Firma Martin Peroutka. Die Garantie wird in dem Fall gewährt, wenn der Käufer die Einlagerungsbedingungen einhält und die Erzeugnisse zu den vorgesehenen Zwecken benutzt.
Einreichung und Erledigung der Reklamation
Der Kunde hat das Recht, den eventuell festgestellten Mangel innerhalb der Garantiedauer beim Verkäufer zu reklamieren. Die möglichst detaillierte Angabe über die Art und Auswirkung des festgestellten Mangels ist jeweils anzuführen. Der reklamierte Mangel wird vom Verkäufer überprüft und die Reklamation im Einklang mit dem Handelgesetzbuch erledigt, wobei das möglichste getan wird, den Kunden zufrieden zu stellen.
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DER EUROPÄISCHE FONDS FÜR REGIONALE ENTWICKLUNG UND DAS MINISTERIUM FÜR INDUSTRIE UND HANDEL DER TSCHECHISCHEN REPUBLIK FÖRDERN INVESTITIONEN IN IHRE ZUKUNFT.
